Embotits Raima SL - Tienda de Embutidos Artesanales

En cumplimiento de la ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se indican los datos de información general de www.embutidosdemenorca.com.

  • Nombre Empresa: Embotits Raima SL
  • Domicilio: Carrer Fuster, 9- POICI - 07760 Ciutadella de Menorca.
  • CIF: B57694937
  • www.embutidosdemenorca.com
  • e-mail: info@embutidosdemenorca.com

 

La empresa RAIMA S.L. en adelante "RAIMA" , ofrece la utilización de este sitio Web a los usuarios, condicionado a la aceptación sin modificaciones por el usuario (en adelante, el "Usuario") de las Condiciones Generales aquí enunciadas. Por la utilización de este sitio Web de RAIMA por el Usuario, se entiende que el Usuario está de acuerdo con la totalidad de dichas Condiciones Generales.

 

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre RAIMA y los Usuarios que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de RAIMA (http://www.embutidosdemenorca.com", en adelante la "Tienda"). 

 

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de RAIMA , sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero. 

 

PRODUCTOS Y PRECIOS

RAIMA se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, RAIMA podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, RAIMA se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros y si incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

 

GARANTIA DE NUESTROS PRODUCTOS

RAIMA garantiza que todos los productos expuestos en nuestro sitio web son comerciales y legales en nuestro país. En el proceso de compra de nuestros productos se le advertirá haber leído las condiciones generales de venta. Al aceptar dichas condiciones también acepta haber leído la ficha técnica de los ingredientes de cada producto.

 

PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, RAIMA enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos de RAIMA. 

El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda. 

La confirmación del pedido enviada por RAIMA no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Raima dispondrá de la factura dentro de su cuenta personal en el apartado de 'mis pedidos'. Almismo tiempo tambien se enviará una copia de la factura juntamente con los productos enviados.

 

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

En caso de error al realizar la compra, pongansé en contacto con nosotros antes 24h desde la fecha de recepción del producto.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con RAIMA a través del correo electrónico en la siguiente dirección: info@embutidosdemenorca.com y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto. Una vez finalizado el plazo de los 7 días hábiles RAIMA no aceptara devoluciones por desistimiento de compras de productos. El Producto deberá ser devuelto con una copia del albarán de entrega o de la factura, corriendo a cargo del cliente el coste directo de los portes de devolución del Producto. El producto debe estar en el mismo estado que se le entrego. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que RAIMA indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que RAIMA le indique la forma de devolución.

El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar en el correo electrónico el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que RAIMA deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.

No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

 

SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de la Peninsula (España) y Illes Balears, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

El servicio de entrega de RAIMA, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío. Los gastos de envío son calculados automáticamente por el carrito de la compra basandose en el precio.

  • Hasta 5 kg. - 6.80€
  • De 5 a 10 Kg. - 7.50€
  • De 15 a 20 Kg. - 9.20€
  • De 20 a 25 Kg. - 11.00€
  • De 25 a 30 kg. - 17.15€
  • De 30 a 35 kg. - 19.50€
  • A partir de 35 kg. - 25.00 € 

Dicho servicio es exclusivamente para la península y Baleares. Para otros destinos consulte condiciones sin compromiso en: info@embutidosdemenorca.com o llamenos al número telefónico 971 38 31 86 en los dias laborables de 9:30 - 13:30 horas.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia empresa RAIMA o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

Salvo que fuera autorizado por RAIMA o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos. 

El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por RAIMA o por terceros en la Tienda.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de RAIMA, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a RAIMA. Asimismo, se le informa que sus datos serán puestos a disposición de las empresas colaboradoras para las finalidades indicadas/ RAIMA tratará estos datos con la máxima confidencialidad siendo el destinatario único y exclusivo de los mismos, y no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros al margen de las señaladas por la normativa vigente. El usuario autoriza expresamente a RAIMA la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de RAIMA y de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales. □ sí, acepto.

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a RAIMA, Cap de Bajolí, 20, Ciutadella de Menorca, CP. 07760-España. o mediante correo electrónico dirigido a info@embutidosdemeorca.com, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.

Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados. 

 

CONTRASEÑAS 

RAIMA facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a RAIMA de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma

 

COOKIES  

RAIMA utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle. 

Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda. 

LEY APLICABLE Y FUERO Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de Ciutadella de Menorca, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.

 

 

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